Tüm Yaygın Hata Kodları, Sorunlar ve Düzeltmeler

Bu eğitimde, yaygın Bitdefender hata kodlarından bazılarına ve bunlarla ilgili düzeltmelere bir göz atacağız. En tanınmış antivirüs yazılımları arasında, Bitdefender ayrıca internet ve siber güvenlik söz konusu olduğunda bir kaleye sahiptir. Ancak, ara sıra birkaç iniş çıkışlar yaşıyor gibi görünüyor. Bu bağlamda, bu yazılımı kullanırken zaman zaman karşılaşabileceğiniz birkaç hata vardır.

Virüsten koruma yazılımının güncellenmesi, sabit sürücü hataları veya proxy bağlantısıyla ilgili bazı sorunlar olabilir. Aynı doğrultuda, başka bir yapıya başarısız bir geçiş veya güncelleme sunucularıyla ilgili sorunlar da son kullanıcıya zor zamanlar verebilir. Bu bağlamda, bu kılavuz tüm yaygın Bitdefender hata kodlarını, sorunlarını ve ilgili düzeltmeleri size bildirecektir. Talimatların tamamı için takip edin.

Bitdefender | Tüm Yaygın Hata Kodları, Sorunlar ve Düzeltmeler

Burada, kullanıcıların zaman içinde bu yazılımla karşılaştığı bildirilen tüm yaygın hatalar verilmiştir. Bu sorunların çoğunun, diğerlerinden kolayca ayırt edilebilmesi için karşılık gelen bir hata kodu vardır. Öyleyse bunu akılda tutarak, kılavuza geçelim.

Hata Kodu 1 ve 5

Bu hataların her ikisi de aşağıdaki hata mesajına eşlik eder “BitDefender Antivirus bir sorunla karşılaştı ve kapatılması gerekiyor. Verdiğimiz rahatsızlıktan dolayı özür dileriz. ” Bu sorunun nedeni söz konusu olduğunda, arka planda çalışan bir uygulama, program veya hizmet antivirüs yazılımıyla çakıştığında gerçekleşir. Bunun düzeltmesi, arka planda çalışan tüm üçüncü taraf uygulamaların kapatılmasını gerektirir.

Bu nedenle, Ctrl + Shift + Esc kısayol tuşlarını kullanarak Görev Yöneticisini başlatın. Ardından üçüncü taraf uygulamaları seçin ve Görevi Sonlandır düğmesine basın. Soruna neden olan uygulamayı belirlemek isterseniz, kapatmakta olduğunuz tüm uygulamaların bir listesini yapın. Ardından sorunu yeniden oluşturana ve suçluyu belirleyene kadar bunları birer birer başlatın. Yani bununla Bitdefender Hata Kodu 1 ve 5’i başarılı bir şekilde düzeltirdiniz.

Hata Kodu 3

Bu hata, sabit sürücü ile ilgili sorunlar ile ilgilidir. Neyse ki, Windows, sabit diskle ilgili tüm sorunları arayacak ve ardından bunları uygun şekilde düzelten bir komut satırı aracıyla birlikte gelir. İşte sizin tarafınızdan yapılması gerekenler.

1. Başlat menüsüne gidin ve Komut İstemi’ni arayın.
2. Yönetici olarak başlattığınızdan emin olun.
   
3. Şimdi aşağıdaki komutu yazın ve Enter’a basın.

   cd

4. Ardından, CheckDisk Aracını başlatmak için aşağıdaki komutu yürütün.

   chkdsk c: /r

   

5. Tarama tamamlandığında, aşağıdaki anahtar kelimeyi yazın ve Enter tuşuna basın.

   exit

Şimdi CMD penceresini kapatın ve bilgisayarınızı yeniden başlatın. Bu, Bitdefender Hata Kodu 3’ü düzeltmelidir.

Hata Kodu 100

Bu hata, güncellemenin başarıyla indirilmemesinden veya yüklenmemesinden kaynaklanır. Bunun nedeni, Windows Defender Güvenlik Duvarı’nın virüsten koruma yazılımıyla çakışması veya Bitdefender’ın otomatik güncellenmesiyle ilgili sorunlar olabilir. Bu bağlamda, Güvenlik Duvarını geçici olarak devre dışı bırakabilir ve Defender’ı güncellemek için manuel yaklaşımı uygulayabilirsiniz. Aynı şekilde, bu üç düzeltmenin tümü için Talimatlardan da yararlanabilirsiniz:

Düzeltme 1: Windows Güvenlik Duvarını Devre Dışı Bırak

Bazı durumlarda, Windows Güvenlik Duvarı, yazılımın güncelleme süreciyle çakışabilir. Sonuç olarak, güncellemeyi başlatmadan önce Güvenlik Duvarını geçici olarak devre dışı bırakabilirsiniz. Veya Güvenlik Duvarını devre dışı bırakmak istemezseniz, Bitdefender’ı beyaz listeye de ekleyebilirsiniz.

1. Başlat menüsünden Windows Defender Güvenlik Duvarı’nı arayın.
2. Sol menü çubuğundan Windows Defender Güvenlik Duvarını Aç veya Kapat seçeneğine tıklayın.
   
3. Hem Genel hem de Özel ağ bölümlerinin altında Windows Defender Güvenlik Duvarını Kapat’ı seçin.
   
4. Veya uygulamayı dışlama listesine eklemek isterseniz, Windows Defender Güvenlik Duvarı üzerinden bir uygulamaya veya programa izin ver seçeneğine tıklayın.
   
5. Ardından görünen sonraki iletişim kutusundan Ayarları Değiştir’e tıklayın. Bu görevi gerçekleştirmek için yönetici ayrıcalıklarına ihtiyacınız olacak.
   
6. Şimdi Bitdefender dosyasına gidin ve işaretleyin. Orada değilse, Başka Bir Uygulamaya İzin Ver’e tıklayın, Bitdefender dosyasına gidin ve bu listeye ekleyin.

Bu yapıldıktan sonra, Bitdefender’ı güncellemeyi deneyin, Hata Kodu 100 şimdiye kadar düzeltilmiş olacaktır. Hala oradaysa, deneyebileceğiniz başka bir yaklaşım daha var. Yine de aşağıda verilen bir sonrakine giderken ilk düzeltmeyi etkin tutmanızı tavsiye ederiz.

Düzeltme 2: BitDefender’ı Manuel Olarak Güncelleyin

Bazı durumlarda, virüsten koruma yazılımının manuel olarak güncellenmesi yukarıda belirtilen sorunu çözebilir.

1. Bu yüzden, Sistem Tepsisini açmak için görev çubuğunda bulunan yukarı oku tıklayın.
2. Ardından Bitdefender simgesine sağ tıklayın ve Şimdi Güncelle’yi seçin.
   
3. İşlemin bitmesini bekleyin ve ardından hatanın düzeltilip düzeltilmediğini kontrol edin.

Düzeltme 3: Bitdefender Çevrimdışı Yükleyiciyi Kullanın

1. Uygulama ayrıca internetinizle ilgili sorunlarla karşılaşmanız durumunda kullanabileceğiniz çevrimdışı bir yükleyici ile birlikte gelir. Bunun için, aşağıdaki bölümden çevrimdışı yükleyiciyi edinin:
2. Öte yandan, Bitdefender 2018 sürümünü kullanıyorsanız, aşağıdaki bağlantıdan indirin:
3. Tamamlandığında, kurulumu başlatın ve ilerlemek için İleri’ye tıklayın.
4. Hüküm ve Koşulları kabul edin ve İleri’ye tıklayın.
5. Son olarak, işlemi başlatmak için Kur’a tıklayın.

Bittiğinde, Bitir’e basın ve ardından BitDefender’ı başlatın, bu Hata Kodu 100’ü düzeltmelidir.

Bitdefender Hata Kodu 1002

Bu hata, ağınızdaki sorunlarla ilgilidir. Bu durumda, farklı bir ağa geçmeyi deneyebilir veya yönlendiricinizi bir kez yeniden başlatabilirsiniz. Aynı şekilde, cihazınızdan bir hotspot oluşturabilir ve ardından PC’nizi ona bağlayabilirsiniz. Tüm bunlar, Bitdefender Hata Kodu 1002’yi düzeltmenize yardımcı olacaktır.

Bitdefender Hata Kodu 1004

Proxy ile ilgili sorunlar, bu hata söz konusu olduğunda olağan şüphelidir. Çoğu durumda, bir proxy sunucusu kullanıyor olabilirsiniz, ancak Bitdefender’da aynısını etkinleştirmemiş olabilirsiniz. Veya diğer durumlarda, bunun tersi doğrudur, yani bilgisayarınızda bir proxy kullanmıyorsunuz, ancak antivirüs bu özelliği etkinleştirmiştir. Bununla birlikte, işte bu iki senaryo için düzeltmeler:

Durum 1: Proxy kullanırken

Bu gibi durumlarda, bilgisayarınız bir Proxy sunucu kullandığından, onu antivirüs içinde de etkinleştirmeniz gerekir.

1. Bu yüzden Bitdefender’ı başlatın ve Ayar’a gidin.
2. Ardından Gelişmiş bölümüne gidin.
   
3. Proxy Sunucusunun yanındaki geçişi etkinleştirin. Uygulama şimdi tüm proxy ayarlarını tarayıcınızdan içe aktaracaktır.
   
4. Bununla birlikte, özel proxy ayarlarını girmek isterseniz, Gelişmiş bölümünün altındaki Proxy Değişikliği’ne tıklayın.
5. Özel proxy ayarları seçeneğini seçin ve gerekli değeri yazın.
   

Bu yapıldıktan sonra, Bitdefender’ı başlatın ve Hata Kodu 1004 şimdiye kadar düzeltilmelidir.

Durum 2: Proxy kullanılmadığında

Proxy kullanmıyorsanız, seçeneğin antivirüs içinde de devre dışı bırakıldığını iki kez kontrol etmelisiniz.

1. Bunun için Bitdefender’ı açın ve Ayarlar’a gidin.
2. Ardından Gelişmiş’e gidin ve Proxy Sunucusu seçeneğinin devre dışı bırakıldığından emin olun.
3. Ancak, şimdi bile sorunlarla karşılaşıyorsanız, Windows Proxy ayarlarında bazı değişiklikler yapmanız gerekecektir.
4. Bu nedenle, Başlat menüsünden İnternet Seçeneklerini arayın.
   
5. Bunun içinde Bağlantılar sekmesine gidin ve Lan Ayarları düğmesine tıklayın.
6. Yerel ağınız için bir proxy sunucu kullan seçeneğinin işaretini kaldırın ve Tamam’a tıklayın.
   

Bununla, Bitdefender Hata Kodu 1004’ü düzeltmiş olursunuz.

Hata 1018

Bu hata kodu, Bitdefender 2019 yapısına geçemediğinizde ortaya çıkar. Bu sorunun çözümü oldukça basittir: Şu anda yüklü olan sürümü kaldırmanız ve ardından 2019 sürümünü yeniden yüklemeniz gerekecektir. İşte aynısı için gerekli adımlar:

1. Çalıştır iletişim kutusunu başlatmak için Windows + R kısayol tuş kombinasyonlarını kullanın.
2. Aşağıdaki komutu yazın ve Enter tuşuna basın. Bu sizi Programlar ve Özellikler sayfasına götürecektir

   appwiz.cpl

   

3. Bitdefender uygulamasını kaydırın, üzerine sağ tıklayın ve Kaldır’ı seçin.
   
4. Görünen sonraki iletişim kutusunda Yeniden Yükle seçeneğini seçin.
5. Ardından Bilgisayarımı Yeniden Başlat’a tıklayın. Bilgisayarınız yeniden başlatıldığında, Bitdefender’ın en son sürümü PC’nize indirilecektir.
6. Kurulumu başlatın ve yüklemek için ekrandaki talimatlara devam edin.

Bittiğinde Bitdefender’ı kullanmaya başla’ya tıklayın. Uygulama açıldığında, Hata 1018 sabittir.

Bitdefender Hatası 2002 ve 2009

Bunların her ikisi de sunucu tarafıyla ilgilidir. Bu hatalarla karşılaştığınızda, güncelleme sunucularının bir senkronizasyon işleminin ortasında olduğu anlamına gelir. Bu işlemin tamamlanması genellikle birkaç hata gerektirir. Bu yüzden birkaç saat bekleyin ve ardından Bitdefender’ı başlatın, Hata 2002 ve 2009 şimdiye kadar düzeltilmelidir. Ayrıca Bitdefender destek ekibiyle iletişime geçebilir ve düzeltmenin uygulanması için kalan tahmini süre hakkında kendinizi bilgilendirebilirsiniz.

Yani bunların tümü, bazı yaygın Bitdefender hata kodları ve bunlarla ilgili düzeltmelerle ilgili bu kılavuzdan alınmıştır. Yukarıda belirtilenler dışında herhangi bir hatayla karşılaşırsanız, yorumlarda bize bildirin. Düzeltmesini bilmenize izin vereceğiz ve ardından bu gönderiyi uygun şekilde güncelleyeceğiz. Yuvarlayarak, işte bazı iPhone İpuçları ve Püf Noktaları, PC ipuçları ve püf noktaları ve ayrıca kontrol etmeniz gereken Android İpuçları ve Püf Noktaları.